富士通ノクリアのエアコン掃除を自分で｜掃除できる範囲と注意点

【この記事で分かること】

この記事では、富士通ノクリアのエアコン掃除で一番迷いやすい「自分でどこまで掃除していいのか」を、メーカー基準と現場目線でハッキリ線引きします。読み終わるころには、今のあなたの状況に合わせて「自分で掃除できる範囲」「ここからは業者に任せる」を迷わず決められます。その他にも

• 富士通ノクリアのお掃除機能あり／なしの簡単な判定方法
• 初心者でも安全にできる掃除手順
• やってはいけない注意点
• 業者に頼む場合のチェックポイント

なども分かりやすく詳しく解説しておりますので是非とも最後まで一読くださいね！

【自分でエアコンを掃除する方法の総合解説ページ】

富士通ノクリアのエアコンを自分で掃除できる“範囲”はここまで

ノクリアの掃除で一番迷うのが、「自分でどこまで触っていいのか」です。結論から言うと、家庭で安全にできるのはフィルターと外装中心です。具体的には、フィルター、外装、吸込口まわり、（お掃除機能付きなら）ダストボックス、そして吹出口の見える範囲の軽い拭き取りまでです。ここを丁寧にやるだけでも、風量低下や軽い臭いは改善しやすくなります。

一方で、送風ファン、ドレンパン、電装部、熱交換器の奥のように「内部に水分や薬剤が入りやすい場所」は、自己流で触るほどトラブルになりやすい領域です。無理に奥まで掃除しようとせず、まずはこのあと紹介する判断表で「自分で掃除OK／NG」を線引きして、迷いなく進めていきましょう。

【判断表】富士通ノクリア：自分で掃除OK／NG箇所一覧

結局「自分でやっていい掃除」はどこまで？

自分でエアコン掃除OKな場所

• フィルター
• 外装
• 吸込口周辺
• ダストボックス（機種による）
• ルーバー
• 吹出口

までは、家庭でも現実的に安全にできます。

一方で、自分でエアコン掃除NGな場所

• 熱交換器（アルミフィン）
• 送風ファン
• ドレンパン
• 電装部

はこちらです。これらの箇所はエアコン内部に水分や薬剤が入りやすく、**故障や水漏れ、エラーの原因になりやすいので、自分でエアコン掃除はNGです。

（参考：富士通ゼネラル公式）

ご自宅の富士通ノクリアのエアコンはお掃除機能ありorなし？３つの判定法

富士通ノクリアのエアコンは、お掃除機能の有無で「自分で触っていい範囲」が変わります。ここでサクッと見分けて、迷いをゼロにしましょう。ご自宅の富士通ノクリアのエアコンがお掃除機能ありorなしを判定する方法は３つありますので、ご自由に選んで判定をしてください。

• 室内機の下の型番表から確認（一番おすすめ）
• ダストボックスの有無を確認する
• リモコンで確認する

【お掃除機能ありorなしの判定その1】室内機の下の型番表から確認（一番おすすめ）

ご自宅の富士通ノクリアのエアコンの下に型番が記載されたシールが貼ってありますので、型番をメモに控えてください。富士通ノクリアのエアコンの室内機の型番はAS-から始まる英数字（例：AS-Z40W2W など）が書かれています。AS-の次に英語のアルファベットでお掃除機能ありorなしの判定が可能です。

AS-以降の1桁のアルファベットはシリーズ名を表す

2025年度は、「X」＝ノクリアXシリーズ、「Z」＝ノクリアZシリーズ、「W」＝ノクリアWシリーズ、「L」＝ノクリアLシリーズ、「D」＝ノクリアDシリーズ、「C」＝ノクリアCシリーズ、「ZN」＝ノクリアZNシリーズ、「DN」「DN」＝ノクリアDNシリーズ

「X」「Z」「W」「D」「ZN」の場合　＞＞　お掃除機能付きあり。
「L」「C」の場合　＞＞　お掃除機能付きなし。

見つからないときは保証書で代替

• 保証書にも形名（機種名）が載っています。
• 室内機で分からなければ、室外機の銘板（右側面など）でも確認できます。

※注意：リモコンの型番＝エアコン本体の型番ではありません（リモコンから本体形名は分かりません）。

【お掃除機能ありorなしの判定その2】ダストボックスの有無を確認する

前面パネルを開けて、フィルター付近に**ホコリがたまる箱（ダストボックス）**があるか見ます。
ダストボックスありの場合　＞＞　お掃除機能付きあり。
ダストボックスなしの場合　＞＞　お掃除機能付きなし。

【お掃除機能ありorなしの判定その3】リモコンで確認する

エアコンのリモコンに、次のようなボタンがあるか確認をしましょう。

• 「フィルターおそうじ」
• 「フィルタークリーン」
• 「自動掃除」
• 「ダストボックス」
• 「お手入れ（フィルター自動清掃）」など

ボタンありの場合　＞＞　お掃除機能付きあり。
ボタンなしの場合　＞＞　お掃除機能付きなし。

自分で安全に富士通ノクリアのエアコン掃除をする手順（初心者OK）

ここでは、自分で安全に富士通ノクリアのエアコン掃除ができるように「壊さず・迷わず・綺麗になる」の３点を優先した「基本の手順」をまとめております。

手順0：写真撮影（戻せない問題を防ぐ）

プロの業者のように細かく分解をしなくても、「このパーツはどこに入れるんだっけ？」と言った外した後に戻せない問題は普通に起きます。なので、最初にスマホで撮っておくのが最強です。

• 前面パネルを開けた状態を1枚
• フィルターの向き（左右）を1枚
• ルーバーの角度や取り付け位置を1枚
• ダストボックスがある機種は、外す前に全体を1枚

配線が見えるほど奥を触る予定がない場合でも、ツメの位置や角度の記録があるだけで組み立てがラクになります。

手順1：フィルター掃除（ここが基本で一番効く）

フィルター掃除は、ノクリア掃除の中で一番エアコンの効きに大きく影響します。その他にも風量、電気代、臭いにも直結します。

フィルターを取り外す

無理に引っ張らず、取っ手やツメの位置を確認してゆっくり外します。

フィルターに付着したホコリなどの汚れを掃除機で吸う

いきなり水洗いより、先に吸った方が汚れが広がりません。

フィルターの水洗い

ホコリが残るなら水洗い。強い洗剤や熱湯は避けて、軽い汚れは水で十分です。

フィルターの自然乾燥

ここが超重要。日陰でしっかり乾かします。

乾燥不足で臭いが戻る理由

濡れたままエアコンのフィルターを戻すと、フィルター周辺に湿気が残ります。湿気は、臭いの原因になりやすく、結果として「掃除したのに臭いがする」状態になりがちです。乾燥が足りないと、効果が半減します。

手順2：ダストボックスの掃除（お掃除機能ありの場合）

お掃除機能付きのノクリアは、フィルター掃除で集めたホコリがダストボックスにたまる機種があります。ここが詰まると、掃除機能が働きにくくなるので下記の手順でダストボックスも綺麗に掃除しましょう。

• ダストボックス周辺のホコリ取り
  まずは乾いた布や掃除機でホコリを軽く取ります。
• 水洗い可否と乾燥
  水洗いできるかは機種によるので、取説に沿うのが安全です。水洗いした場合は必ず完全乾燥。
• 付け直し時の注意（噛み込み／閉まり不良）
  ありがちなのが、ズレたまま押し込んで「閉まったように見える」パターン。
  付け直し後は、カチッと固定された感触があるか、左右の浮きがないかを確認します。

手順3：吹出口・ルーバーの掃除（濡らしすぎないが鉄則）

吹出口まわりは、見えるカビが気になって触りたくなる場所です。ただし、ここで濡らしすぎると内部へ水分が入りやすいので、やり方は控えめが正解です。

どこまで拭いていいか

• OK：吹出口のフチ、ルーバー表面など“見える範囲”
• NG：奥へ向けて水分が垂れそうな拭き方、内部へ濡れた布を押し込むこと

カビを奥に押し込まない拭き方

• 布は固く絞る（水が垂れないレベル）
• 拭く方向は、奥に押し込むより手前に汚れを回収するイメージ
• カビが点々とある場合も、ゴシゴシ擦らず軽く回収する

破損しやすいポイント（ツメ・軸）

ルーバーは、ツメや軸の部分が繊細です。無理に外そうとせず、角度調整もゆっくり。
「少し引っかかる」「変な方向に力が入る」と感じたら、その時点で止めるのが安全です。

手順4：仕上げ（内部乾燥／送風運転）

掃除の仕上げは「乾かす」が本番です。ここをやるだけで、臭い戻りやカビ再発を減らしやすくなります。

内部クリーン・送風運転の使い分け

• 内部クリーン（搭載機）：掃除後にセットで実行するのがおすすめ
• 送風運転：内部を乾かす目的で使いやすい（冷房直後などにも有効）

※機能名や操作は機種で違うので、ここだけは取説に合わせるのが確実です。

終了後に確認するポイント（臭い・異音・エラー）

運転後に、次だけチェックすればOKです。

• 変な臭いが強くなっていないか
• 異音がしていないか
• エラー表示が出ていないか
• 水漏れがないか（床や壁の濡れ）

もし「臭いが強い」「異音」「水漏れ」「エラー」が出たら、そこで作業を進めず、使用を中止して相談する方が安全です。

富士通ノクリアを自分でエアコン掃除をする時“やってはいけない”注意点

ノクリア掃除での失敗は、だいたい「良かれと思ってエアコンの奥までやる」ことで起きます。ここでは、自己流でやりがちなNGを先に潰します。富士通ノクリアのエアコン掃除で失敗しない最も重要なポイントは、自分で掃除を行う範囲をフィルターやダストボックスや外装や吹き出し口周辺の軽い拭き掃除に限定することです。ドレンパンや熱交換器やモーター周辺に掃除の範囲を広げるほど、効果よりリスクが上回りやすいです。是非ともこちらでは富士通ノクリアを自分でエアコン掃除をする時“やってはいけない”注意点を解説しておりますのでご参考にしてください。

注意点1　市販のエアコン洗浄スプレーは基本おすすめしません！

「市販のエアコン洗浄スプレーで一気にカビを落としたい」は気持ちは分かるのですが、家庭用の自己施工だとリスク管理が難しいです。メーカーの注意喚起や、公的機関の事故情報でも、内部洗浄によるトラブルが繰り返し指摘されています。ここでは市販のエアコン洗浄スプレーのリスクを具体的に整理します。

【リスク1】電子基板にスプレーがかかるリスク

エアコン内部には基板やモーターなどの電装部があります。スプレーの液が意図せず入り込むと、故障だけでなく、発煙や焦げ臭さにつながるケースもあります。見えない位置に飛ぶのが最大の怖さで、「狙っていないのに当たる」ことが起きやすいです。

【リスク2】洗い流せず汚れが固着するリスク

業者洗浄は、薬剤を使うにしても最後はしっかり洗い流します。一方、家庭用スプレーは内部で十分にすすげないことが多く、汚れと薬剤が混ざって残りやすいです。結果として、臭いが悪化したり、汚れがベタついて取りにくくなったりすることがあります。

【リスク3】ドレン詰まりから水漏れにつながるリスク

汚れや洗浄液が流れた先はドレン経路です。ここでスライム状の汚れが動いたり固まったりすると、詰まりやすくなります。詰まりが起きると、水が排水されずに室内機から水漏れにつながることがあります。

（参考：富士通公式HP）【安全上のご注意】室内機内部洗浄NG／スプレー類NG

禁止

• お客様自身で室内機内部の洗浄をしない、また消臭剤や除菌剤などの各種スプレー類を吹きかけない。
  市販の洗浄剤や消臭剤などを使用すると
  • 電気部品やモーターにかかり、故障や発煙・発火の原因
  • 樹脂部品にかかり、破損や劣化による水もれの原因
  • 熱交換器にかかり、冷媒ガスもれによる、冷えない・暖まらないなどの故障の原因

注意点2　一般の方はエアコンの分解掃除をしない

一般の方は富士通ノクリアのエアコンを分解掃除はプロの目から見てもおすすめしません。なぜなら下記のような３つの理由があるからです。

理由1：保証や修理対応に影響する可能性がある

分解の過程で配線を傷めたり、内部に水分を入れたりすると、メーカーの保証や修理の扱いが変わる可能性があります。少なくとも、自己分解が原因の故障はトラブルになりやすいので、避けるのが無難です。

理由2：破損しやすい部品が多い

ルーバーのツメ、パネルのツメ、センサー周りなどは、力のかけ方を間違えると割れたり曲がったりします。見た目は戻っても、動作不良や異音の原因が残ることがあります。

理由3：復旧できないパターンがある

「外せたけど戻らない」「閉まらない」「エラーが出る」はよくある失敗です。特にお掃除機のユニットを組み立てる際の設置の嚙み合わせが悪いとエアコンの動作に影響が出やすいです。結果として、追加費用や再訪問が必要になり、最初から業者に頼んだ方が安かったとなりがちです。

富士通公式HP：２０２５年度EEシリーズ取扱説明書

 禁止

• お客様自身で分解、改造、修理、移設を行わない。
  感電、火災、けが、水もれなどの原因

【比較表】自宅の富士通ノクリアのエアコンは自分で掃除 or 業者クリーニングどっちが正解？

この比較表のポイントは、「自分で掃除すれば十分なケース」と「最初から業者が早いケース」を切り分けることです。結論だけ先に言うと、軽い汚れなら自分でOK、ただし カビ・臭い・水漏れなど“内部が原因っぽい症状”が出ているなら業者が正解になりやすいです。

自分でできる掃除は、基本的にフィルターや外装、吹出口の見える範囲まで。ここを丁寧にやるだけでも風量や効きは改善しやすい反面、原因が送風ファンやドレン周りなど内部にある場合は、表面だけ触っても臭いやカビが戻りがちです。そこで無理にスプレーや分解に踏み込むと、逆に故障リスクが上がるので注意が必要です。

一方、業者クリーニングは費用はかかりますが、内部まで洗浄できる分、再発しにくく、原因に直接アプローチできます。「毎年カビる」「臭いが取れない」「黒カビが見える」などが当てはまるなら、最初から業者に切り替えた方が、結果的に時間も手間も少なく済みやすいです。迷う場合は、まず自分でフィルター掃除と外側清掃までやってみて、改善しなければ業者に頼む。この順番が一番失敗しにくい選び方です。

【判断フロー】あなたは業者にエアコン掃除を頼むべき？Yes/Noで即判定

次の質問に Yes / No で答えてください。
※「迷う」はいったん YesでOKです。

Q1. 黒カビが見える？

• 吹出口の奥やルーバー周辺に黒い点々が見える → Yes / No

Q2. 臭いが運転後も残る？

• 送風・内部クリーンをしても、数日で臭いが戻る／部屋に広がる → Yes / No

Q3. 水漏れ・異音・効きが悪い？

• 水が垂れる、変な音がする、冷えない・暖まらない、風が弱い →Yes / No

Q4. 小さい子・アレルギー体質がいる？

• 乳幼児、高齢者、ぜんそく・アレルギー体質がいる → Yes / No

判定（結論）

• Yesが0〜1個 → まずは 自分で掃除（フィルター＋外側＋乾燥運転） で様子見
• Yesが2個 → 業者推奨（検討開始）：見積もりを取り、対応可否と分解範囲を確認
• Yesが3〜4個 → 業者強く推奨：自分での深追いはせず、早めに依頼が安心

富士通ノクリアのエアコン掃除で失敗しない業者の選び方

ノクリアは機種によって構造が違い、とくにお掃除機能付きやノクリアXなどは「分解の手間」と「戻しの精度」が求められます。だからこそ、料金の安さだけで選ぶより、対応実績と説明の透明性を業者ごとに比較して依頼をすることをおすすめします。ここでは、見積もり前に確認しておくと安心なポイントを、チェックリスト形式でまとめます。

【業者依頼前のチェックリスト】富士通ノクリアのエアコン掃除で確認すべきこと

～チェックリスト1～富士通ノクリアの洗浄実績があるか？

• 「ノクリア対応OK」だけでなく、ノクリア（できればシリーズ名も）を何台くらい洗浄したかを聞くのがコツです。
• とくにノクリアXは業者側の対応可否が分かれやすいので、型番を伝えたうえで実績確認をすると確実です。
  （業者への聞き方例）
  「自宅のエアコンは富士通のノクリア（型番：AS-xxxx）なんですが、同型・同シリーズの洗浄実績はありますか？」

～チェックリスト2～富士通ノクリアの分解範囲が明確か？

ノクリア掃除で一番のトラブルは、「思っていた分解と違う」ことです。
見積もり段階で、どこまで外して洗うのかを明確にしてくれる業者は信頼性が高いです。

確認ポイント

• フィルター・外装だけの簡易清掃なのか
• 分解洗浄（高圧洗浄）なのか
• お掃除機能付きの場合、お掃除ユニットの扱いはどうするか
• 追加で「送風ファン」「ドレンパン」まで対応可能か

聞き方例：
「ノクリアの分解範囲はどこまでですか？送風ファンやドレンパンは標準に含まれますか？」

～チェックリスト3～富士通ノクリア掃除の料金内容が明確か？

「基本料金が安いのに、当日オプションが積み上がる」ケースを避けるため、料金の内訳と追加条件を事前に揃えます。

確認ポイント

• お掃除機能付きの場合追加料金はいくらになるか？
• 追加料金が発生する条件（設置条件、高所、年式など）
• 防カビ・抗菌などのオプションは任意か？

聞き方例：
「追加料金が発生する条件を、事前に一覧で教えてください」

～チェックリスト4～損害保険に加入しているか？

ノクリアに限らず、分解作業は“ゼロリスク”ではありません。
万一の破損や水漏れなどに備えて、損害保険加入の有無は最低限チェックしたい項目です。

確認ポイント

• 損害保険に加入しているか？
• 事故時の対応フロー（連絡先、負担範囲、修理手配）が説明できるか？

～チェックリスト5～エアコンクリーニングのビフォーアフターの写真を貰えるか？

写真は「ちゃんと洗った証拠」になるだけでなく、次回の掃除頻度を決める材料になります。
可能なら、作業前後で見える範囲（吹出口・ファン付近など）を撮影してもらえるか確認すると安心です。

確認ポイント

• 作業前／作業後の写真提供の可否
• どこを撮るか（吹出口、熱交換器手前など）

なぜ富士通ノクリアXはエアコンクリーニング業者に断られやすい？

ノクリアXは、いわゆる「普通の壁掛けエアコン」と比べて、業者側のハードルが上がりやすい機種です。実際に、大手のハウスクリーニングではノクリアXをサービス対象外として明記している例があります。
また、大手お掃除フランチャイズのお掃除本舗でも「分解に時間がかかるため、料金はお掃除機能付きと同じ扱い」など、特別扱いになる案内が見られます。

この背景を「業者が断る理由」「どうすれば依頼が通りやすいか」に分解して、ここで整理します。

（くらトクHPより引用）

株式会社ゼネラルのノクリアXシリーズはサービスの対象外となります。
（「ノクリア」は、株式会社ゼネラルの登録商標です。）

（参考）くらトク：三菱電機のハウスクリーニング「ノクリアXシリーズについて」

（お掃除本舗公式HPより引用）

※富士通製のノクリアXシリーズは、分解にお時間をいただくため、お掃除機能の有無に関わらず、お掃除機能付きエアコンと同じ価格でのご案内となります。

（参考）お掃除本舗「ノクリアXの取り扱い」

【エアピカ独自調査】エアコンクリーニング業者が断るエアコンのメーカー機種ランキングTOP3

（調査期間）2026年1月1日～2026年1月20日　（調査対象会社数）85社　（調査対象エリア）東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県

（質問1）お客様からお受けするエアコン洗浄のお仕事で対応外機種はありますか？

（回答）　はい（68社）　いいえ（17社）

（質問2）対応外機種がある方はどのメーカーのどの機種が対応不可ですか？（複数回答可）

（回答）第一位：富士通ノクリアX 回答社数 32/85（37.6%）　第二位シャープエアレスト回答社数 20/85（23.5%）　第三位　三菱FZシリーズ 回答社数 18/85（21.1%） その他 回答社数 12/85（14.1%）

（質問3）なぜその機種が対応外機種にしていますか？（複数回答可）

（回答）構造が複雑だから（28社）分解に時間がかかるから（20社）分解経験がないから（18社）

　「※質問2・質問3は複数回答可のため、割合合計は100%になりません。」

調査結果について

このランキングは「人気機種」ではなく、業者側が“断りやすい・慎重になりやすい”機種の傾向を示したものです。1位のノクリアXは回答社数が多く、首都圏の現場で「構造や作業難度が理由で、対応可否や料金が分かれやすい」ことが分かります。2位のエアレスト、3位の三菱FZも同様に、機種特性によって分解や養生の難度が上がり、対応が限定されやすい傾向があります。

ただし、この結果は「その機種は絶対に不可」という意味ではありません。実際の可否は、年式・設置状況（壁の隙間、高所、左右のスペース）・分解範囲・業者の経験値で変わります。なので、断られて困らないためには、申し込み前に型番（形名）を伝えた上で「対応可否」「分解範囲」「追加料金条件」を確認することをおすすめします。

（エアピカ深堀解説）エアコンクリーニング業者が富士通ノクリアXをNGにする理由

富士通ノクリアXは、一般的な壁掛けエアコンよりも内部構造が複雑で、業者によっては「対応不可」または「要相談」になりやすい機種です。これは分解工程の難易度が上がることで、作業時間が読みづらくなったり、破損リスクが相対的に高くなったりするためです。ここでは、現場でよく挙がるNG理由を3つご紹介し、「なぜ断られるのか」「依頼前に何を確認すべきか」が分かるように解説します。

【ノクリアXが掃除NGの理由1】サイドファンが設置されており構造が複雑で分解が難しいから

ノクリアXが敬遠されやすい最大の理由は、サイドファンを含む独自構造で、一般的な壁掛けエアコンより分解が複雑だからです。通常の機種は前面中心の分解で主要部に到達できますが、ノクリアXは側面方向にユニットや通風経路が絡むため、外装の外し方や固定部の位置、配線の取り回しなどが機種ごとに細かく異なります。そのため、慣れていない業者が作業すると、ツメやカバーの破損、組み戻し後の干渉や異音といったトラブルにつながりやすいです。安全に洗浄するには「どこまで分解して、どこを養生して、どの順で戻すか」を理解していることが前提になるため、対応可否が分かれます。

【ノクリアXが掃除NGの理由2】分解に時間がかかるから

ノクリアXは分解工程が増えやすく、作業時間が長くなる傾向があります。業者は1日に複数件を回ることが多く、標準機種を前提にスケジュールを組んでいます。そのため、分解に時間がかかる機種は、1件あたりの滞在時間が増えて「次の現場に遅れる」「他の予約を入れられない」といった運用上の問題が出やすいのが本音です。さらに、時間を短縮しようとして分解が甘くなると、洗浄ムラや水漏れリスクが上がり、クレームや再訪問につながる可能性もあります。だからこそ、最初から「時間が読めない案件」としてNGにする業者もいます。依頼する際は、作業時間の目安と追加料金条件を事前に確認し、余裕のある枠で予約することをおすすめします。

【ノクリアXが掃除NGの理由3】分解洗浄の現場経験が少ないから

ノクリアXがNGになりやすいもう一つの理由は、分解洗浄の経験値が業者間で大きく差が出ることです。エアコンクリーニングは「分解できれば洗える」一方で、難しいのは洗浄そのものより、分解の確実性です。ノクリアXは独自構造のため、経験が少ない業者だと「外せる場所」と「外してはいけない場所」の判断がつきにくく、結果として破損や復旧不良のリスクが上がります。さらに、現場で想定外が起きたときに、型番別のクセや対処方法を知っているかどうかで、作業の安全性が変わります。だから、経験が浅い業者ほど最初から対応を避けがちです。依頼前には「ノクリアXの施工実績」「追加料金の有無」「万一の補償」を確認すると安心です。

他社の業者にノクリアXの掃除を断られたときはエアピカにお任せ！

ご自宅のエアコンが富士通製のノクリアXで他社のエアコンクリーニング業者に依頼をして断られたときは是非ともエアピカ加盟店の業者の中でお選びください。エアピカに出店している加盟店の各HPでは「店舗情報」の欄に「対応不可機種」記載されております。こちらを確認して頂ければ富士通のノクリアXが対応している店舗か否かが判断できます。是非ともエアピカに出店している加盟店は非常に技術力が高い職人が集まっておりますので、ご自宅の住所が対応エリアでノクリアXが「対応不可機種」でないお気に入りの職人さんに依頼してみてくださいね。

プロの業者（エアピカ加盟店）に富士通ノクリアのエアコン掃除をして貰った事例紹介

ノクリアはシリーズによって内部構造や搭載機能が異なるため、掃除できる範囲や必要な作業内容も変わります。だからこそ、業者に依頼する場合は「対応実績があるか」「追加料金条件が明確か」「作業後の説明が丁寧か」を押さえるのが大切です。ここでは、エアピカ加盟店が実際に富士通ノクリアを洗浄した事例を3件紹介します。地域や住環境が違うと汚れ方や悩みも変わるので、「自分のケースに近い例」を参考にしてください。

東京都港区在住　高橋様　「ノクリアXのカビ臭が改善し、安心しました。」

（利用時期）2026年1月20日　（機種）富士通ノクリアAS-X285S-W　　総合評価 4.7点 / 5点

夏前にノクリアXの臭いが気になり、自分で掃除では限界だと思って、最初他社のエアコンクリーニング業者に依頼しました。でも、「ノクリアXは対応していない」と断られ、他を探しているときに、ノクリアXに対応しているエアピカ加盟店さんを見つけて、「追加料金の条件」「当日の作業時間目安」なども丁寧に説明してくれたので依頼しました。作業当日は養生が丁寧で、分解の工程も要点を短く説明してくれたので不安が減りました。洗浄後は風が軽くなり、起動直後のムワッとした臭いがほぼ気にならなくなりました。料金はもう少し安いと嬉しいですが、対応の安心感を考えると納得です。

大阪府大阪市在住　根本様　「連絡が早く説明も明快で、納得のエアコンクリーニングでした。」

（利用時期）2026年1月11日　（機種）富士通ノクリアAS-W285S-W　　総合評価 4.9点 / 5点

エアコンクリーニングを依頼したエアピカ加盟店さんの返信が早く、こちらの質問に対して「できること・できないこと」をはっきり言ってくれたので信頼できました。ノクリアはお掃除機能があっても内部は汚れると聞いていたので、作業内容の説明が具体的だったのが良かったです。当日は到着前連絡もあり、作業中も室内が汚れないよう配慮してくれました。洗浄後は冷え方が戻り、設定温度を上げても快適になった印象です。接客が丁寧すぎて少し遠慮してしまったくらいで、全体としては大満足でした。

兵庫県神戸市在住　芦田様　「小さい子がいても、安心してエアコンクリーニングをお願いできました。」

（利用時期）2026年1月9日　（機種）富士通ノクリアAS-C255S-W　　総合評価 4.6点 / 5点

子どもがいるので、洗剤や汚水の飛び散りが心配でエアピカ加盟店の信頼できるプロの業者にお願いしました。事前に作業範囲と注意点を説明してくれて、当日は床や家具の養生もしっかりしてくれました。作業中の音やにおいについても「この工程は少し音が出ます」など先に声かけがあり、気持ち的にラクでした。洗浄後は送風時のにおいが軽くなり、運転開始時の不快感が減りました。スタッフの身だしなみは概ね良かったものの、道具置きの整理がもう少し整っていると完璧だと感じました。

＊エアピカの加盟店によるエアコンクリーニングのサービスを受けたお客様より「料金」「メール・電話でのやりとり」「丁寧な接客」「洗浄技術力」「スタッフの清潔さ」「満足度」の6項目をそれぞれ評価して貰いました。評価は1点（不満）2点（やや不満）3点（普通）4点（満足）5点（大満足）の５段階で採点。総合評価のみ0.1刻みで評価。

富士通ノクリアのエアコン掃除に関するよくある質問

富士通ノクリアのエアコン掃除でよくある質問を、こちらで体系的にまとめましたので是非ともご確認ください。富士通ゼネラル公式サポートや取扱説明書の記載など「メーカー一次情報」をベースに、正しい情報を分かりやすく整理しました。自分でできる範囲と、無理せず業者やメーカー相談に切り替える目安も一緒にチェックしてください。

Q.富士通ノクリアのエアコン掃除はどのくらいの頻度？

A.目安は「汚れ方」で調整が正解です。

• ホコリが多い家（幹線道路沿い、ペット、喫煙、キッチン近いなど）: 2週に1回くらい
• ふつうの環境: 月1回くらい
• お掃除機能付きで「フィルターおそうじ」が自動でも、設定や使い方によっては手動で動かす推奨があり、ホコリ量次第で「週1回程度」リモコン操作をすすめている取説もあります。

ポイントは、風量が落ちた、臭いが出た、フィルターが白く詰まってきた、のどれかが出たら「間隔を短く」です。

（参考）富士通公式HP「取扱説明書PDF例　P18」

■ エアフィルター　お手入れ目安：2 週間に 1 度

※ お手入れをするときにホコリが落下することがあるので、下に新聞紙などを敷いてお手入れを行ってください。

Q.お掃除機能付き富士通ノクリアのフィルター掃除は必要？

A.結論、必要です。お掃除機能は「フィルターのホコリをある程度落とす」仕組みで、汚れの状態によっては1回動かしても取り切れないことがある、と取説側でも触れています。

やることは2つだけです。

• フィルターおそうじを動かす（リモコン操作、機種設定に応じて）
• たまにフィルターを外して目視し、残り汚れがあれば掃除機吸い、必要なら水洗い

（参考）富士通ゼネラルHPよくある質問「ダストボックス・エアフィルターの汚れがひどい」

タバコや調理の油などの汚れがひどい場合は、取りはずして、水または、ぬるま湯で洗ってください。

お願い

• 40°C以上の温水は使わないでください。
• 台所用合成洗剤（中性）以外は使わないでください。
• タワシのような固いものでこすらないでください。

Q.富士通ノクリアのエアコンからカビが見えたら自分で落としていい？

A.「見えている範囲を、軽く」ならOK。ただし無理はしないのが安全です。

• 吹出口まわりの表面: 固く絞った布で軽く拭く（濡らしすぎない）
• 奥の黒カビ、内部まで広がっている感じ、臭いが強い: 無理せず業者かメーカー相談がおすすめ

内部洗浄や薬剤の吹きかけは、メーカー取説で「お客様自身で室内機内部の洗浄をしない」「市販の洗浄剤や消臭剤は水漏れや感電、火災の原因」と明記されている例があります。

アレルギー症状や体調不良がある場合は、無理に作業せず、必要なら医療機関にも相談してください。

（参考）富士通ゼネラル公式FAQ　エアコン内部のカビが気になる、カビが付いてしまった

絶対に熱交換器に手を触れたり、お客様ご自身でお掃除しないでください。

Q.富士通ノクリアのエアコンの送風ファンは自分で掃除できる？

A.基本は「おすすめしません」。理由はシンプルで、奥は電気部品が近く、濡らすと事故リスクが上がるからです。NITEも、誤った内部洗浄で電気部品に液が付着して発煙・発火につながるおそれを注意喚起しています。
メーカーの取扱説明書でも、内部洗浄は専門技術が必要として、自己実施を避ける注意が書かれています。

（参考）富士通公式HP　　ノクリア取扱説明書　P46

警告　お客様自身で室内機内部の洗浄をしない。エアコン内部の洗浄には専門技術が必要なため、お買い上げの販売店に相談する。ご自身で行うと故障や感電、火災の原因になります。

Q.富士通ノクリアのエアコンに市販のエアコン掃除スプレーを使ったらだめ？

A.結論はおすすめしません。
NITEはエアコン洗浄スプレー等の洗浄液が電気部品に付着し、トラッキング現象で発火した事故例を紹介しています。
さらに、メーカー取説でも市販の洗浄剤・消臭剤の使用が水漏れや感電、火災の原因になり得ると注意されています。

Q.富士通ノクリアのエアコンから発生する臭いが取れないのはなぜ？

A.ノクリア公式FAQでは、臭いの原因は「部屋のさまざまな臭いが熱交換器に付着して、風と一緒に出てくる」ケースがあると説明しています。改善策として「換気をして冷房運転を2から3時間」も案内されています。

それでも残る時のよくある原因はこの3つです。

• フィルターや吹出口周辺に汚れが残っている
• 内部（熱交換器、ドレン周り）に汚れが溜まっている
• 排水経路の汚れや詰まりが絡んでいる

公式側も、改善しない場合はクリーニングをすすめています。

臭いの原因は、エアコンに吸い込まれたお部屋の中の様々な臭いが、熱交換器に付着したものです。

（参考）GENERAL　JAPAN公式　よくあるご質問：エアコン 室内機から臭いがする

臭いの原因は、エアコンに吸い込まれたお部屋の中の様々な臭いが、熱交換器に付着したものです。

Q.富士通ノクリアのエアコンから水漏れが発生したらどうすればいい？

A.直ちにエアコンのリモコンでエアコンのスイッチを消して、コンセント抜いてください。富士通ゼネラルの公式HPの取扱説明書にも「水漏れ」が発生した場合には運転停止して販売店やメーカーや修理会社に相談する趣旨の注意があります。

確認ポイント（できる範囲だけ）

• フィルターにホコリや油汚れなどで目詰まりが起きていないか確認＞＞: 風が弱くなり結露が増えることがあります
• ドレンホースの先端: 上向き、つぶれ、波打ち、詰まりがないか確認＞＞熱交換器で発生する結露が適切に室外に排出することができなくなります。
• 室内機の周辺: 水がどこから出ているか確認

なお、メーカー取説では、定期的なエアコンのメンテナンスを行わないと内部汚れで排水経路が詰まり、水漏れ原因になることがあるとしています。

（参考）GENERAL　JAPAN公式　よくあるご質問：エアコン 室内機から水が出る

ドレンホースが以下のような状態になっていると、お部屋側に水が流れ出る場合があります。

ドレンホースの先端が上を向いていたり、波打ったりしていませんか？

まとめ

自分で掃除OKな場所： フィルター／外装／ダストボックス／吸込口／吹出口／ルーバーの軽い拭き取り

自分で掃除NGな場所とNGな洗浄方法：熱交換器（アルミフィン）／送風ファン ／ドレンパン電装部の掃除／市販のエアコンスプレーの利用／分解洗浄／内部奥の水洗い

エアピカ編集部

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