三菱霧ヶ峰エアコン掃除を自分で｜MSZ別 掃除OK範囲と安全手順

【この記事で分かること】

この記事ページでは、三菱霧ヶ峰（MSZ）のエアコン掃除について「結局どこまで自分でやっていいの？」を、機種別に迷わず判断できるようにまとめました。まず、DIYでOKな範囲を早見表で整理し、次に安全に掃除する手順（準備から仕上げまで）を順番に解説します。あわせて、内部洗浄スプレーなど“やってはいけないこと”とその理由、臭い・水漏れ・異音・エラーなど「業者や修理に切り替えるサイン」も判断表で示します。読み終えるころには、あなたの霧ヶ峰で今すぐやるべき掃除と、やらない方がいい作業がはっきり分かります。

【自分でエアコンを掃除する方法の総合解説ページ】

三菱霧ヶ峰エアコンのお掃除機能一覧

ピュアミスト

対応機種（FZシリーズ,Zシリーズ,Xシリーズ）

空気中の水分を使って“電気を帯びた超微細ミスト”をつくり、室内に放出して、空気中の菌・ウイルス・カビ菌・花粉などの活動を抑えたり、ニオイを低減したりする機能です。

どうやって空気をキレイにするの？（ピュアミストの仕組み解説）

三菱電機の公式HPの説明を噛み砕くと、次の4ステップで空気を綺麗にします。

• エアコンが部屋の空気を吸い込む
• 空気中の水分を回収
• 回収した水分に高電圧をかけて、電気を帯びたナノレベルの水粒子にする
• そのミストを室内へ放出し、空気中に浮遊する菌などに付着して活動を抑える（加えて脱臭評価もあり）

(参考)　三菱ルームエアコン:ピュアミスト

アレル除菌脱臭空清フィルター

対応機種（FZ / Z / FL / X / R / S / GE / FD / ZD / XD）

アレル除菌脱臭空清フィルターとは？

• エアコンのフィルターがニオイ分子を分解し、調理臭やカビ臭などを除去
• 捕まえた花粉やダニのフン・死骸などのアレル物質の低減

※ただし、建材臭やペット臭など「常に発生し続ける成分」はすべて除去できるわけではないとも明記されています。

（参考）三菱ルームエアコン：アレル除菌脱臭空清フィルター

はずせるフィルターおそうじメカ

対応機種（FZ / Z / X / R / FD / ZD / XD）

はずせるフィルターおそうじメカとは？

1) 運転停止後にフィルターのホコリを自動でかき取る

運転停止後、エアコンに到達したペットの毛やホコリなどを おそうじメカがかき取り、フィルターを清潔に保つと説明されています。

2) かき取ったホコリはダストボックスにためる

ホコリはダストボックスにためる方式で、公式は「約10年分相当の大容量」としています（条件注記あり）。

3) ユニットごと外せるので、手入れがラク

「はずせる」の肝はここ。ユニットが外せることで、手が届きにくい場所を“見える化”して掃除しやすくする設計思想です。

（参考）三菱ルームエアコン：はずせるボディ

よごれんボディ

対応機種（FZ / Z / FL / X / R / S / GE / FD / ZD / XD）

三菱（霧ヶ峰）の「よごれんボディ」は、エアコン内部の空気の通り道（熱交換器・送風ファン・通風路、機種によりフラップ類も）に汚れに強い特殊仕様（コーティング/表面処理）を採用して、ホコリ汚れと油汚れの両方が付きにくくなるようにして、結果としてカビの付着もしにくくする考え方のお掃除機能です。

※同じシリーズ名でも年度で仕様が変わることがあるので、最終的にはご自宅の型番（MSZ-◯◯◯）の仕様表で確認するのが確実です。

対応シリーズ別よごれんボディパーツ対応表

よごれんボディは何がうれしい機能？

• 汚れが付きにくい
  ホコリ系の汚れと、キッチン由来の油汚れのような“性質が違う汚れ”を同時に防ぐことを狙った独自技術と説明されています。
• お掃除しにくい内部を清潔に保ちやすい
  内部に汚れが溜まりにくいほど、ニオイやカビの原因が減りやすい、という方向性です。
• 結果的に手入れがラクになりやすい
  「汚れにくい＝掃除の手間が減る」タイプの機能です

自分で三菱霧ヶ峰のエアコン掃除がOKな場所＆NGな場所

【自分でエアコン掃除がOKな場所】

～OKな場所その1～　前面パネル・外装の拭き掃除

前面パネルと外装は、ホコリがたまりやすく、掃除の効果が出やすい場所です。まず運転を止め、できるだけコンセントを抜いてから作業してください。乾いた柔らかい布で全体を拭き、手アカや汚れが気になる所だけ、布を固く絞って軽く水拭きします。ポイントは「水分を残さない」ことです。最後に乾拭きで仕上げることで、ホコリの再付着を抑えやすくなります。汚れが強いからといって洗剤を多用したり、濡れ布を滴らせたりするのは避けましょう。内部に水が入りそうな拭き方になってきた場合は、そこで掃除を中止してください。

～OKな場所その2～　フィルター掃除

フィルター掃除は、エアコンの風量と効きに直結するお手入れです。まず前面パネルを開けてフィルターを外したら、掃除機で表面のホコリを軽く吸い取ります。次に汚れが目立つ場合は水洗いをします。シャワーを当てるなら、ホコリ面の裏側から流すと落ちやすいです。洗った後は、直射日光を避けて陰干しでしっかり乾かします。濡れたまま戻すとニオイやカビの原因になるので、乾燥は丁寧にしてください。熱いお湯は変形の原因になることがあるので、ぬるめの水で洗い流しましょう。手順は機種で違うため、取扱説明書の指示がある場合は、そちらを優先してください。

～OKな場所その3～　ダストボックス

お掃除機能付きの霧ヶ峰は、運転停止後にフィルターのホコリを落としてダストボックスにためます。ただし、ダストボックスがいっぱいになると能力が落ちたり、ホコリが残りやすくなったりするので、定期的な確認が大切です。目安は「お手入れランプ」点灯や、最近ホコリっぽいと感じたときで、外し方はMSZの機種で違うため、取扱説明書に手順がある場合のみ、その通りに外してください。ホコリを捨てたら、ダストボックス内部を乾いた布で軽く拭く程度で大丈夫です。水洗いできるダストボックスの場合は、完全に乾かしてから戻します。手入れ後にリセット操作が必要な機種もあるので、そこまで取扱説明書どおりに行いましょう。

～OKな場所その4～　吹出口まわりの乾拭き

吹出口まわりは、ニオイや黒い点が気になりやすい場所ですが、掃除のしかたを間違えるとトラブルが出やすい所でもあります。基本は「見える範囲だけ」を乾拭きです。柔らかい布でルーバー表面と吹出口の縁を軽く拭き、汚れが気になる場合も布を少し湿らせる程度にとどめ、最後は必ず乾拭きで水分を残さないようにします。奥の通風路やファンを濡らしてしまうと、内部に水が入るリスクが上がるので避けましょう。黒い点が奥まで見える、拭いても臭いが残る場合は、無理に掃除せずエアコンクリーニング業者に依頼するのが安全です。

【自分でエアコン掃除がNGな場所＆洗浄法】

霧ヶ峰はフィルターや外装など、家庭でできるお手入れも多い一方で、「ここから先は触らない方がいい」場所がはっきりしています。エアコン奥の汚れを落とすために水分や洗浄液を入れて掃除することは、エアコン内部に水が回ると水漏れや故障につながるだけでなく、漏電火災などが発生しやすくなり安全面のリスクも高まりますのでおすすめできません。ここでは、4つのポイント（高圧洗浄機による内部洗浄、電子基板、送風ファン、熱交換器）を分けて、「なぜNGなのか」を分かりやすく解説します。

～NGな洗浄法その1～　高圧洗浄機による内部洗浄

高圧洗浄機による内部洗浄は、高い水圧で汚れを落とす一方、洗浄水が想定外の場所へ回り込みやすく、電気部品や配線にかかると故障や事故リスクが一気に上がるため、自分で掃除することはできません。三菱電機も、自己流のエアコン内部洗浄は避けるよう注意喚起しており、誤った洗浄で水漏れや電気部品の故障、最悪の場合は発煙・発火のおそれがあるとしています。内部のカビ臭が続く、吹出口の奥に黒い点が見えるなど「奥の汚れ」が疑われる場合は、自分で高圧洗浄を試すのではなく、分解範囲や養生、補償が明確な専門業者に相談するのが安全です。

～NGな場所その2～　電子基板

電子基板（制御基板）は、三菱霧ヶ峰を自分で掃除するときに絶対に触らない方がいい場所です。基板はエアコンの頭脳にあたり、わずかな水分や洗浄液、結露でも誤作動や故障の原因になります。特に危ないのが、内部の汚れを落とそうとして濡れた布を奥に入れたり、スプレーで吹き込んだりする行為です。基板は外から位置が分かりにくく、意図せず液がかかりやすいのが落とし穴です。公的機関でも、内部洗浄時に洗浄液が電気部品に付着して事故につながった例が示され、内部洗浄は専門業者への依頼が推奨されています。基板付近は「乾拭きでも危うい」と考え、見える範囲の掃除にとどめ、エアコンクリーニング業者に依頼するのが安全です。

～NGな場所その3～　送風ファン

エアコンのファンの右側には送風ファンを回転させるモーターと接続されておりますので、モーター周辺の送風ファンを洗浄している際に、水がモーターの内部に侵入するとモーターの故障や不具合の原因に繋がり、自分でエアコン掃除をする際にはNGな場所となります。

～NGな場所その4～　熱交換器

熱交換器は、アルミの薄い板が並ぶ部分で、空気を冷やしたり暖めたりする役割があります。熱交換器が汚れるとエアコンの効きが低下したり、運転音やニオイが気になったりしますが、家庭で洗浄液を使って掃除するのはおすすめできません。濡らすと汚れが奥へ流れて詰まりや水漏れの原因になったり、アルミフィンを曲げて性能低下につながったりすることがあります。表面を軽く乾いたブラシで触りたくなる場所ですが、力加減を誤ると簡単に変形します。熱交換器の汚れが疑われる症状（効きが弱い、臭いが戻る、内部が黒っぽいなど）がある場合は、無理に自己流で洗わず、対応できるエアコンクリーニング業者に分解洗浄を依頼するのが安心です。

（参考）三菱電機FAQ（フィルターお手入れ・50℃以上NG・機種差あり）

霧ヶ峰：お客様ご自身でのエアコン内部の洗浄はおやめください（PDF）

ご自宅の三菱霧ヶ峰エアコンはどのシリーズ？MSZ型番の見方

三菱電機の霧ヶ峰シリーズは大きく2枠に分かれており、一般モデルが７シリーズと寒冷地向けモデルが４シリーズの合計11シリーズあります。まず、ご自宅のエアコンを掃除する前にご自宅の霧ヶ峰がどのシリーズに該当するかを調べるようにしましょう。

• 霧ヶ峰（一般モデル）：7シリーズ
  FZ / Z / FL / X / R / S / GE
• ズバ暖霧ヶ峰（寒冷地向け）：4シリーズ
  FD / ZD / XD / 床置形HK

MSZ型番はどこにある？（本体シール/取扱説明書で確認）

結論、エアコンの室内機の下面にある本体シールを見るのがいちばん確実です。そこに「MSZ-XXXX」のような形名（型番）が書かれています。
取扱説明書が手元にない場合でも、形名が分かればメーカーの「取扱説明書ダウンロード」で該当の取扱説明書を探せます

（参考）三菱電機「使用中のルームエアコンの形名を確認したい」

MSZ別三菱霧ヶ峰エアコンのお掃除方法

三菱電機 霧ヶ峰公式チャンネルにて霧ヶ峰のGEシリーズ,Sシリーズ,Xシリーズ,Rシリーズの４シリーズに関してエアコンのお掃除方法を動画で解説しておりますので、是非ともご確認ください。

（参考）三菱電機 霧ヶ峰公式チャンネル

三菱霧ヶ峰のエアコン掃除をする前の準備

準備するもの

• 脚立
• 養生シート
• 養生テープ
• マスカー
• 中性洗剤
• タオル（乾拭き用、拭き取り用）
• ブラシ

STEP1　エアコン周辺の家具家電の移動

作業を始める前に、まずエアコン周りのスペースを空けましょう。三菱霧ヶ峰のエアコン掃除は拭き取り中に水分が垂れたり、動かしたホコリがふわっと舞うことはあります。そこで、エアコン直下とその周囲にある「濡れると困る物」「ホコリが付くと困る物」は先に移動させておくのが安心です。ひと手間ですが、汚れ移りやトラブルを防ぐいちばん確実な準備になります。

STEP2　エアコンの養生をする

続いて、周囲を汚さないために養生をしておきます。狙いはシンプルに2つです。ひとつは、床や壁にホコリや水滴が落ちるのを防ぐこと。もうひとつは、拭き取った汚れや水分が思わぬ方向へ流れて、エアコン内部に入り込むのを避けることです。ここを先に整えておくと、途中で慌てずに作業できて、仕上がりも安定しやすくなります。

（やること）

• エアコンの下の床に養生シートを広めに敷く
• 壁が汚れやすい場合は、エアコン下の壁にもシートを軽く当てて保護
• エアコン直下に置く踏み台や脚立の脚が滑らないように、床の養生はしわを伸ばす
• 養生の端をテープで軽く固定する（はがしやすいテープが安心）

（ポイント）

• 養生は「真下だけ」ではなく、左右にも少し広げると安心です
• 養生テープを使う場合は、壁紙を傷めにくいものを選び、強く貼りすぎない

【三菱電機公式】霧ヶ峰エアコンGEシリーズ（お掃除機能なし）のお掃除動画

【三菱電機公式】霧ヶ峰エアコンSシリーズ（お掃除機能なし）のお掃除動画

【三菱電機公式】霧ヶ峰エアコンXシリーズ（お掃除機能あり）のお掃除動画

【三菱電機公式】霧ヶ峰エアコンRシリーズ（お掃除機能あり）のお掃除動画

お掃除付きの三菱霧ヶ峰エアコンのダストボックスの外し方

0）作業前の安全（必須）

1. 運転停止
2. できれば 電源プラグを抜く / ブレーカーOFF（誤作動防止）
3. 手が届きやすいように脚元を整理

1）ダストボックスの外し方（基本手順）

1. 前面パネルを開ける（吸い込み側のフタ）
2. 中央付近にある **ダストボックス（透明ケースなど）**を確認
3. ストッパー（つまみ）をスライドして解除
4. 解除した状態のまま、取っ手を手前に引き出して取り出す
   • 取説には「ストッパーをスライド→取っ手を手前に引き出す」といった流れが記載されています。

ここで固い場合は、ツメ破損の原因になるので中止し、型番の取説を確認してください。

2）ホコリの捨て方と簡単清掃

1. ダストボックスのフタを開けてホコリを捨てる
2. ケース内は 乾いた布で軽く拭く（水洗い可否は機種差があるので取説優先）

3）ダストボックスの戻し方

1. ダストボックスを奥まで差し込み、確実に固定
2. 前面パネルを閉じる
3. 「おそうじリセット」スイッチを押す（押さないとランプが消えない機種があります）

（補足）三菱霧ヶ峰エアコンのダストボックスの外し方は機種によって違うので、取説に手順がある場合のみその通りに行い、固いときは無理に引っ張らないのが安全です。

三菱霧ヶ峰のエアコン掃除後にエアコンを綺麗に維持するお手入れ方法

エアコン掃除をした直後は、風もニオイもスッキリして気持ちいいですよね。でも実は、ここからの「日々のお手入れ」で掃除後の汚れ方が大きく変わります。霧ヶ峰はフィルターや外装まわりを軽く整えるだけでも、ホコリの再付着やカビ臭の戻りを抑えやすいです。ここでは、難しい分解は一切せず、家庭で無理なく続けられる4つの習慣に絞って解説します。

【お手入れ方法1】月に2回フィルター掃除をする

フィルター掃除は、掃除後のきれいさを長持ちさせる一番効果のある習慣です。目安として月に2回程度の掃除がおすすめです。フィルターにホコリがたまると風量が落ち、冷えや暖まりが弱く感じたり、余計な運転時間が増えたりします。掃除の方法はシンプルで、まず掃除機で表面のホコリを軽く吸い取り、汚れが目立つ場合は水洗いして陰干しでしっかり乾かします。濡れたまま戻すとニオイの原因になるので、乾燥だけは丁寧にしましょう。短時間でも定期的にやるのがポイントです。

【お手入れ方法2】本体カバー、吹き出し口の拭き掃除をする

フィルターがきれいでも、本体カバーや吹き出し口にホコリが付いていると、運転時に室内に舞ってしまいます。月に2回ほど、乾いた柔らかい布や吹き出し口専用ブラシでサッと拭くだけでも効果があります。ポイントは「濡らしすぎない」ことです。水分が内部に入りそうな拭き方は避け、汚れが気になる時は布を固く絞ってから拭き、最後に乾拭きで仕上げます。ルーバーは無理に外さず、手が届く範囲だけで十分です。奥を狙って強くこすると、ズレや破損の原因になりますので優しく拭きましょう。

【お手入れ方法3】内部クリーン運転を利用する

エアコン掃除後の状態を保つには、冷房や除湿のあとに内部をしっかり乾かすことが大切です。そこで役立つのが内部クリーン運転です。運転停止後に内部を乾燥させ、湿気が残りにくい状態を作ることで、カビが増えるのを防ぐことができます。内部クリーンの設定がある機種は、普段からオンにしておくのがおすすめです。しかし、内部クリーンは、あくまで「予防」の機能ですので、すでに強いニオイや汚れがある場合ではなく、掃除直後のきれいを維持するために使うことをおすすめします。

【お手入れ方法4】定期的に室内の換気と掃除をする

エアコンの掃除だけを頑張っても、部屋のホコリや湿気が多いと、どうしても早く汚れます。床やカーペット、カーテン周りのホコリは、エアコンが吸い込む空気の汚れそのものですので、床の掃除と簡単な拭き取りをセットにすると効果高まります。あわせて短時間でも窓を開けて空気を入れ替えると、ニオイや湿気が残りにくくなります。ペットや喫煙、キッチン近くの部屋は汚れやすいので、頻度を少し上げると安心です。

三菱霧ヶ峰の上位シリーズ変更で「お部屋の空気をもっとキレイに」

小さなお子様や高齢者がいるご家庭では、「部屋の空気をもっとキレイにしたい！」とお考えの方もいるかもしれません。そんな時は、ご自宅の三菱霧ヶ峰を上位シリーズに替えることで、お部屋の空気をよりキレイにすることができます。三菱霧ヶ峰上位シリーズでは、電気を帯びたミストを放出して長時間浮遊させ、空気をキレイにしつつ脱臭も行う「ピュアミスト」や、吸い込んだ空気を電気の力でキレイにする「ヘルスエアー機能」などが用意されています。 さらに、抗菌・撥油・防カビ・ウイルス抑制コートの「清潔Vフィルター」、ニオイ分子を分解してアレルギー物質やカビ菌を抑える「空清フィルター」、PM2.5への対応など、目的別に選びやすいのが強みです。 加えて、油汚れもホコリも付きにくい「よごれんボディ」や、内部洗浄と乾燥などを組み合わせた「内部清潔機能」、お手入れしやすい「はずせるボディ」も上位シリーズでは充実しています。

＊ 三菱霧ヶ峰の公式サイトの比較表で、ピュアミストや換気が付くシリーズを先に確認してから選ぶと、費用対効果も見えやすくなりますのでおすすめです。

（参考）三菱霧ヶ峰の公式サイトの比較表

お掃除機能付き三菱霧ヶ峰エアコンでも内部は汚れる？

（回答）はい、お掃除機能付きの三菱霧ヶ峰（MSZ）でも内部は汚れます。
理由はシンプルで、「お掃除機能（フィルターおそうじメカ）」が主にやっているのはフィルターのホコリ取りだからです。運転停止後にフィルターのホコリを落としてダストボックスにためますが、使用環境によってはフィルターにホコリが残ることもあると、三菱電機の公式HPでも説明しています（油分・水分・タバコのヤニなど）。

お掃除機能で「きれいになる所／ならない所」

「内部クリーン」があっても汚れる理由

霧ヶ峰の内部クリーンは、内部を乾かしてカビ発生を抑えるための機能ですが、三菱電機は「すでに発生しているカビを取り除く機能ではない」と明記しています。
つまり、内部クリーンはカビの発生を予防する機能で、カビ自体を掃除する機能ではありません。

三菱霧ヶ峰のエアコン掃除を業者に頼むべき判断基準

霧ヶ峰の掃除は、フィルターや外装の手入れなら自分でも十分できます。でも「臭いが取れない」「黒い点が奥に見える」「水漏れが不安」などの場合は、無理に続けるほど失敗リスクが上がります。ここでは、業者に頼むべきタイミングを“迷わず判断できる基準”で整理しました。自分で続けていいケースと、プロに切り替えるべきケースを切り分けていきましょう。

業者に頼むべき判断基準表（1つでも当てはまれば業者検討）

業者への見積比較は複数社が基本！

エアコンクリーニング業者から見積もりを貰う際には複数社見積もりは基本です。各エアコンクリーニング会社に下記のような同じ質問を投げると比較が楽になりますので是非ともご参考にしてください。

補足：メーカーに依頼したい人は、「霧ヶ峰を知り尽くしたメーカー提供クリーニング」という選択肢もあります。

失敗しない業者選びチェックリスト

これだけは確認（YESが多いほど安全＆安心）

• 見積もりが書面/メッセージで残る（口頭だけは避ける）
• 料金に含まれる範囲と、追加料金条件が具体的（「汚れがひどい場合」だけは危険）
• 霧ヶ峰（MSZ）とお掃除機能の対応可否を先に明言してくれる
• 分解範囲を明確（例：フィルター、外装、ファン周辺、ドレンパン等）
• 養生の説明がある（電装部・壁・床・家具）
• 損害保険に加入している（破損時の対応が明確）
• 作業後の確認項目（試運転、水漏れ、異音、臭い）を一緒にチェックしてくれる
• キャンセル規定が明確（前日/当日）

こちらの項目は「料金トラブルを避ける」「仕上がりのズレを防ぐ」「万一の時に守られる」の3点をまとめて確認するチェックです。事前にエアコンクリーニング業者から上記項目を確認することで、当日の想定外が起きにくい傾向があります。分解範囲と養生、保険、作業後の試運転確認まで揃っていれば安心度はかなり高めです。最後にキャンセル規定も押さえて、納得して依頼しましょう。

赤信号（1つでもあれば慎重に）

• 「今決めると安い」で即決を迫る
• 追加料金が“当日見てみないと分からない”だけ
• 内部洗浄のリスク説明がゼロ（発煙・発火注意など）

このチェックリストで見たいのは、結局「料金が後から増えないか」「霧ヶ峰（MSZ）に対応できるか」「どこまで分解して洗うのか」「万一の補償があるか」の4点です。ここが明確な業者ほど説明も丁寧で、当日の追加請求や仕上がりの不満が起きにくい傾向があります。少しでもあいまいなら、その場で決めずに、他社と比較してから選ぶのが安全です。

業者に依頼する前に伝えるべき情報

• 型番：MSZ-（例：MSZ-XX）
• お掃除機能：あり/なし/不明
• 設置年数：およそ 年
• 設置場所：リビング/寝室など
• 症状：カビ臭い、効きが悪い、黒い点が見える、水漏れ、異音、エラー表示 など

上記情報を最初に伝えておくと、エアコンクリーニング業者側が「対応できる機種か」「必要な作業範囲はどこか」を判断しやすくなり、見積もりの精度が上がります。結果として、当日の追加料金や「想定外で作業できない」といったトラブルも起きにくくなります。型番や症状が分からない場合は、分かる範囲だけでOKなので、写真を添えて送るのもおすすめです。

プロの業者（エアピカ加盟店）に三菱霧ヶ峰のエアコン掃除をして貰った事例紹介

「霧ヶ峰は清潔機能があるから、そこまで汚れないはず」そう思っていても、使い方や住環境によっては内部にホコリや汚れがたまり、ニオイや効きの低下につながることがあります。そこで今回は、プロの業者（エアピカ加盟店）に依頼した三菱霧ヶ峰のエアコンクリーニング事例を3件取り上げ、依頼前の不安、当日の対応、仕上がりの実感まで、リアルな声としてご紹介します。自分で掃除を続けるか、プロに頼むか迷っている方の判断材料になれば幸いです。

東京都江戸川区在住　河野様　「霧ヶ峰エアコンからのニオイが解消して、風が軽くなりました。」

（利用時期）2026年1月8日　（機種）霧ヶ峰msz-zw　　総合評価 4.8点 / 5点

夏の冷房を使い始めた頃から、運転直後に少しカビっぽいニオイが気になり、フィルター掃除だけでは改善しませんでした。上位機種なので内部はきれいだと思っていたのですが、思い切ってエアピカ加盟店さんに依頼しました。メールの返信は早いものの、最初の説明がやや事務的に感じたので星4にしました。ただ、当日のスタッフさんは到着時の挨拶から丁寧で、養生も手際よく安心感がありました。作業後は風がスッと抜ける感覚で、嫌なニオイもほぼ気にならなくなりました。内部クリーンの使い方も教えてもらえたので、今後の維持にも役立ちそうです。

千葉県船橋市在住　有森様　「エアコン掃除を初めてプロに依頼して、エアコンの効きが良くなりました。」

（利用時期）2026年1月10日　（機種）霧ヶ峰msz-gv　（総合評価） 4.6点 / 5点

引っ越してから2年ほどで、冷房の効きが少し弱い気がしていました。室外機や設定温度も見直しましたが改善がはっきりせず、エアピカ加盟店のプロの業者に見てもらうことにしました。問い合わせでは電話もメールも丁寧で、見積もりの条件も分かりやすかったです。ただ、当日の説明が少し早口で、こちらが質問する前に進んでしまった場面があり、もう少しゆっくり説明してほしかったです。作業自体はとてもスムーズで、部屋が汚れないよう配慮してくれたのが良かったです。終わってみると冷え始めが早く、設定温度を上げても快適に感じました。定期的にお願いしたいと思える仕上がりです。

神奈川県川崎市在住　飯田様　「霧ヶ峰エアコンが新品みたいになって、対応も仕上がりも満点です。」

（利用時期）2026年1月15日　（機種）霧ヶ峰msz-ge　（総合評価）総合評価 5.0点 / 5点

子どもがいるので、エアコンの空気が気になって定期的に手入れしていましたが、吹出口の奥に黒い点が見えて不安になり、エアピカ加盟店さんに依頼しました。予約の段階から案内が明確で、こちらの都合に合わせて日時調整してくれたのが助かりました。当日もスタッフさんが清潔感のある身だしなみで、作業前に「今日はここまで分解して洗います」と説明してくれたので安心して任せられました。養生もしっかり、床や壁への配慮が丁寧で、仕上がりは、運転時のニオイが消えて風が気持ちよく、家族もすぐ変化に気づくレベルでした。次回も同じ方にお願いしたいです。

＊エアピカの加盟店によるエアコンクリーニングのサービスを受けたお客様より「メール・電話でのやりとり」「丁寧な接客」「洗浄技術力」「スタッフの清潔さ」「満足度」の５項目をそれぞれ評価して貰いました。評価は1点（不満）2点（やや不満）3点（普通）4点（満足）5点（大満足）の５段階で採点。総合評価のみ0.1刻みで評価。

三菱霧ヶ峰のエアコン掃除に関するよくある質問

三菱霧ヶ峰のエアコン掃除は「どこまで自分でやっていいのか」「エアコン掃除をやったのに臭いが残るのはなぜか」など、皆さん同じような悩みや疑問を持ちやすいものです。こちらではお客様から頂くよくある質問をまとめてQ&A形式で整理しました。答えはできるだけシンプルに、必要なところだけ根拠も添えているので、気になる質問から読み進めてください。

Q1. 三菱霧ヶ峰エアコンの掃除は自分でどこまでOK？

A. 基本は前面パネル・フィルター・ダストボックス・吹出口まわりの乾拭き等が安全です。一方、内部に洗浄液が入る恐れがある作業（内部洗浄スプレー等）は、発煙・発火リスクがあるため避け、必要なら専門業者に相談が推奨されています。

（参考）三菱電機「エアコン掃除で洗浄スプレーを使ってはいけない！オススメできない理由とエアコン内部を掃除する方法をご紹介」

Q2. お掃除機能付き三菱霧ヶ峰エアコンならフィルター掃除は不要？

A.「フィルターおそうじメカ」を設定していれば、基本的にフィルターのお手入れは不要とされています。ただし環境（油分・水分・タバコのヤニ等）でホコリが残る場合があるため、汚れが気になるときはダストボックスやフィルターを外して手入れします。

（参考）三菱電機会員制サイト「家電おたすけメモ」

Q3. ダストボックスはいつ捨てる？捨てた後は何する？

A. 目安は「お手入れランプ」点灯など。ダストボックスのホコリを捨てて手入れ後、機種により「おそうじリセットスイッチ」等でリセットが必要です（押さないとランプが消えない場合あり）。

Q4. フィルターの“外し方”は共通？MSZ別に違う？

A. MSZ別（シリーズ別）で異なるため、必ず取扱説明書の「お手入れ」手順に合わせてください。とくに「お掃除機能の有無」「ダストボックスの形状」「外せる部品」は機種差が出ます。

Q5. ルーバー（上下風向フラップ）や前面パネルは外して洗っていい？

A. “外せる/外せない”が機種で変わるため、取説に外し方がある場合のみ、その手順に沿って実施が安全です。無理に外すとツメ破損やズレの原因になるので、「固い＝一旦中止」が基本です。

Q6. 送風ファンの掃除は自分でできる？

A. ファン周辺は電装部も近く、液体が入る掃除は事故リスクが上がります。NITEは洗浄液が電気部品に付着して発火した事故を示し、内部洗浄は専門業者へ相談するよう注意喚起しています。

（参考）nite:「内部に洗浄液がかかりトラッキング現象で発火」

Q7. 市販のエアコン掃除スプレー（内部洗浄）は使っていい？

A. 推奨しません。三菱電機は、誤った内部洗浄（市販洗浄スプレー等）で最悪「発煙・発火」につながる可能性を述べています。NITEも内部洗浄で洗浄液が電気部品に付着し発火する事故を注意喚起しています。

（参考）三菱電機「エアコン掃除で洗浄スプレーを使ってはいけない！オススメできない理由とエアコン内部を掃除する方法をご紹介」

Q8. 除菌・消臭スプレーをエアコンに向けて使っても大丈夫？

A. 直接吹きかけは避けるのが安全です。三菱電機は、スプレー成分が基板などの電気・電子部品や熱交換器の配管に付着して腐食につながる可能性を示し、「直接吹きかけない」「運転中はなるべく使わない」など注意点を案内しています。

（参考）三菱電機公式HP「スプレー類の使い方に要注意！ 事前に知っておくだけで防げる、 エアコン故障トラブル」

Q9. 「カビ臭い」時にまずやるべきことは？

A. まずはフィルター/ダストボックス清掃＋吹出口まわりの乾拭き。次に「内部クリーン/内部乾燥」設定がある機種は活用すると、運転停止後に内部を乾かしてカビ発生を抑制できます。

（参考）三菱電機公式HP：よくあるご質問「内部クリーン／内部乾燥とは何ですか。毎回必要ですか。」

Q10. 内部クリーン（内部乾燥）をすれば、すでにあるカビも取れる？

A. 取れません。三菱電機FAQでは、内部クリーン/内部乾燥は“乾燥でカビの発生を抑制”するもので、すでに発生しているカビを取り除くことはできないとしています。必要なら販売店/修理窓口へ内部洗浄相談が案内されています。

（参考）三菱電機公式HP：よくある質問「冷房や除湿のとき、運転を停止したりタイマー運転で停止すると、温風が出て室温が上がるのですが。」

Q11. 電源を切ったのに止まらない／動いているように見えるのは故障？

A. 内部クリーン/内部乾燥が働いている可能性があり、異常ではないと案内されています（冷房・除湿後に内部を乾かすため）。

（参考）三菱電機公式HP：よくある質問「冷房や除湿のとき、運転を停止したりタイマー運転で停止すると、温風が出て室温が上がるのですが。」

Q12. 内部クリーン中に熱い風が出る・部屋が暑くなるのはなぜ？

A. 内部乾燥を優先するため、最大10分程度の弱暖房運転を行うことがあり、室温が2〜3℃上がる場合があるとされています。気になる場合は、人がいない時間帯の使用や設定解除が案内されています。

（参考）三菱電機公式HP：よくある質問「内部クリーン／内部乾燥をすると熱い風が出るのですが？」

根拠・参考資料

メーカー一次情報（霧ヶ峰の清潔機能/お手入れ情報、注意喚起、取説PDF）

• 三菱電機ルームエアコン「自動でお掃除、 さらに自分でもお手入れかんたん」
• 三菱ルームエアコン霧ヶ峰取扱説明書

NITE：内部洗浄の事故・注意喚起

エアピカでは、読者に正確で安心できる情報をお届けするために、学術論文や公的機関の資料、エアコンメーカーの公式情報などを参考にして執筆しています。
また、エアコンの取り扱いは機種や設置状況によって異なり、誤った手順は故障や事故につながる可能性があります。必ず取扱説明書やメーカーの案内もあわせて確認し、不安がある場合はメーカー窓口や専門業者へ相談してください。

エアピカ編集部

エアピカは高品質な完全分解エアコンクリーニングを提供しており、現在全国に拡大中です。

尚、エアピカ（運営：株式会社サンマイル）は日本エアコンクリーニング協会の会員資格保有。

くらしのマーケットで400件以上の口コミを頂き、総合・口コミ評価一位を獲得。