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杉並区の不動産管理会社様の声
エアコンクリーニングをする前どのようなお悩みが御座いましたか？
東京都の杉並区を中心に単身世帯から家族世帯まで幅広いマンションをオーナー様からお預かりを頂いており賃貸管理と並行して売買仲介を行っております。
賃貸管理に関しまして以前では協力会社としてクロス屋・畳屋・ハウスクリーニングの３社をそれぞれ入退去の時点で仕事をオーダーしていたのですが、昨今のお客様からのニーズでは小さなお子様がいらっしゃるご家庭やアレルギーをお持ちのご家庭の方からエアコンクリーニングは入居前にしっかりと対応して貰いたいというご要望を多数頂いておりますので先ほどの３社プラスエアコンクリーニング専門会社を探していたというのが依頼をする経緯となっておりました。
どうして当社の完全分解洗浄エアコンを選びましたか？
不動産管理会社との実績が既にあるという点は非常に安心しました。我々のお仕事はオーナー様から預かった大切な不動産を適切に管理を行い、エンドのお客様に快適に住環境を提供することだと存じ上げております。
そのためにもオーナー様からのご意見とエンドのお客様からのご意見を調整する中で、ひとつのラインナップとして完全分解洗浄エアコンが加わることは非常に有意義なことだと思いました。
その点、完全分解洗浄エアコンをストロングポイントとしている御社を当社の協力会社として入って頂くことによって、よりよいサービスを提供できるのではと思い御社にご連絡をさせて頂きました。
エアコンの分解後にカビやホコリを事前に確認されて如何でしたか？
入居様が住まわれている間取りに応じて平均入居期間が異なるのですが、特にファミリータイプの３ＬＤＫ以上の間取りになると５年以上住んでいただけるお客様が多いものですから、そのお客様が退去される際にはエアコンの内部は非常に汚れているのがよく分かります。
中にはエアコンの外からチラッと覗いただけでカビが露出しているエアコンもあります。そのようなエアコンに関しては、かなり汚れがひどい状況になっております。
そのため、当社ではファミリタイプのエアコンに関しましては基本的に全て完全分解洗浄エアコンのみのサービスを利用しております。単身者世帯の方ですとマンスリーマンションも提供しておりますので１年以内のような短期間のケースですと他の物件と組み合わせて通常のエアコンクリーニングだけにする物件もあります。
そういった意味でも不動産管理会社にとって非常にフレキシビリティーの高いサービスを提供して頂いておりますので助かっております。
当社の完全分解洗浄エアコンの満足度は如何でしたか？
サービス利用当初に関しては一軒一軒の作業現場が完了後に当社のスタッフがチェックを行ってエアコン内部のチェックを行っておりましたが、今現在ではスマホの写メとグループウェアを活用して作業完了報告書を提出して頂いております。
作業前と作業後の写真をオーナー様に共有することによって非常に喜ばれております。当社のポリシーとしましては可能な限り透明性の高い情報共有をオーナー様にすることによって信頼をして貰えると考えておりますので非常に助かっております。
因みに、入居様からも御社に完全分解洗浄エアコンを依頼させて頂いてから一度もクレームをエアコンで貰ったことが御座いませんので高い技術を持ってお仕事に取り組んでいただけているのだと思いました。普段より迅速且つ的確なご対応をして頂き誠に感謝しております。
お客様からのご要望・改善点は御座いますか？
不動産の入退去が多くなる３月になると予約が少し取りにくくなるのが懸念点です。スタッフの補充等でカバーをして頂けると幸いです。今後も何卒宜しくお願いします。
ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード決済（JCB,MasterCard,VISA,AmericanExpress)・Amazonpayからお選びいただけます。
※現金払いは対応しておりませんのでご了承ください。
