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よくある質問

１ 価格・お支払い等について

【回答】お支払方法はクレジットカード決済（VISA・MasterCard・AmericanExpress・JCB）又はPAYPAYの中から選択をお願いします。
【回答】大変申し訳ございませんが現金払いは承っておりません。
【回答】原則発生致しませんが、別途オプションを追加でご希望の方は事前にエアピカ宛にご連絡をお願いします。駐車スペースがない場合のみ駐車場代金のみ追加で頂戴致します。
【回答】はい。対応可能です。

２ 完全分解エアコンクリーニングについて

【回答】人体に影響が少ない環境に優しい洗剤を当社では利用しておりますのでご安心してご利用ください。
【回答】はい。施工当日は作業員に水道と電気を利用させて頂きますようお願いします。
【回答】周辺環境を考慮して当日作業員と相談の上作業スペースを決めさせて頂きます。
【回答】エアコン洗浄をする際に高圧洗浄機を利用しますので、そちらの音が若干発生致します。

３ 予約・お申込みについて

【回答】対応可能です。
【回答】原則お申込みフォームより３つ希望日を申請することができますが、繁忙期に関しましては日程調整をご協力頂く場合が御座いますのでご了承ください。繁忙期に関しては最大１か月先までご予約がいっぱいになることがありますので予めご了承ください。
【回答】大変申し訳ございませんが、当日申込・当日施工は対応しておりません。予約から３日以上のゆとりを持って施工希望日をご連絡下さい。
【回答】大変申し訳ございませんが、お電話にてお申込みはできません。HPより予約をお願いします。

４ キャンセルについて

【回答】キャンセルの詳細はキャンセル規約が御座いますのでご確認お願いします。

５ 会員情報（マイページ）について

【回答】はい、可能です。まず、マイページに入って頂き「会員情報を編集する」をクリックしてください。そして、変更したい箇所を訂正して「更新する」ボタンを押して頂ければ変更が可能となります。
【回答】マイページに入って頂き「ポイント状況を確認する」のボタンを押して頂ければ現在の取得ポイントを確認することができます。
【回答】マイページに入って頂き「会員を退会する」のボタンを押して頂ければ確認画面がでますので最後に「退会する」のボタンを押して頂ければ退会完了となります。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済（JCB,MasterCard,VISA,AmericanExpress)又はPayPayからお選びいただけます。

※現金払いは対応しておりませんのでご了承ください。

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お客様から頂くよくある質問はこちら。是非ともご活用ください。

お支払方法・サービス内容・お申込方法・キャンセル・会員登録等について体系的にまとめております。

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