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よくある質問

１ 価格・お支払い等について

【回答】WEBお申込の際のお支払方法はクレジットカード決済（VISA・MasterCard・AmericanExpress・JCB）・Amazonpayの中から選択をお願いします。
【回答】東京・神奈川・埼玉・千葉エリアで且つエアピカ本部案件のみ現金払い対応しております。それ以外に関しては現金払いの対応はしておりません。
【回答】原則発生致しませんが、別途オプションを追加でご希望の方は事前にエアピカ宛にご連絡をお願いします。駐車スペースがない場合のみ駐車場代金のみ追加で頂戴致します。
【回答】はい。対応可能です。

２ エアコンクリーニングについて

【回答】エアコン洗浄専用のアルカリ洗剤をメインに利用しております。
【回答】はい。施工当日は作業員に水道と電気を利用させて頂きますようお願いします。
【回答】周辺環境を考慮して当日作業員と相談の上作業スペースを決めさせて頂きます。
【回答】エアコン洗浄をする際に高圧洗浄機を利用しますので、そちらの音が若干発生致します。

３ 予約・お申込みについて

【回答】対応可能です。
【回答】はい！お申し込みの際にはメニューの予約空き状況のページをご確認の上、ご希望日を３つ入力お願いします。繁忙期に関しては、お申込から施工日までお待たせすることが御座いますので、何卒ご理解の上ご注文をお願いします。
【回答】大変申し訳ございませんが、当日申込・当日施工は対応しておりません。予約から2日以上のゆとりを持って施工希望日をご連絡下さい。
【回答】東京・神奈川・埼玉・千葉エリアで且つエアピカ本部案件のみ現金払い対応可能ですが、それ以外はHPよりお申込をお願いします。

４ キャンセルについて

【回答】キャンセルの詳細はキャンセル規約が御座いますのでご確認お願いします。

５ 会員情報（マイページ）について

【回答】はい、可能です。まず、マイページに入って頂き「会員情報を編集する」をクリックしてください。そして、変更したい箇所を訂正して「更新する」ボタンを押して頂ければ変更が可能となります。
【回答】マイページに入って頂き「ポイント状況を確認する」のボタンを押して頂ければ現在の取得ポイントを確認することができます。
【回答】マイページに入って頂き「会員を退会する」のボタンを押して頂ければ確認画面がでますので最後に「退会する」のボタンを押して頂ければ退会完了となります。

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済（JCB,MasterCard,VISA,AmericanExpress)・Amazonpayからお選びいただけます。

※現金払いは対応しておりませんのでご了承ください。

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お客様から頂くよくある質問はこちら。是非ともご活用ください。

お支払方法・サービス内容・お申込方法・キャンセル・会員登録等について体系的にまとめております。

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