お申込み前の注意事項
その1 製造10年超えのエアコンは保証対象外
製造年から10年超えのエアコンクリーニングは対応可能ですが、メーカーの部品製造が御座いませんので保証対象外となっておりますのでご了承の上ご注文をお願いします。
その2 汚れの除去
汚れの状況により、汚れの完全除去ができない場合が御座います。
その3 エアコンと天井・壁との隙間及びその他
【完全分解エアコンクリーニングの場合】
エアコンを正面にし、エアコン本体と右側の壁との隙間が12センチ・エアコン本体と左側の壁との隙間が65センチ及びエアコン本体と天井の隙間が10センチ以上離れてエアコンが壁に設置されていること。
上記に隙間がない場合には本体カバーやファンを取り外すことが困難な場合が御座いますので必ずご自宅のエアコンの設置状況をご確認の上ご注文をお願いします。(尚、上記の隙間が確保できていない場合は標準エアコンクリーニングでの対応となりますのでご了承下さい。)また、ファンのネジが錆で外れない場合又はファンとモーターが錆で固着している場合も同様に完全分解エアコンクリーニングが対応できない場合も同様に標準エアコンクリーニングでの対応となります。
【完全分解から標準洗浄に切り替わった場合の対応】
クレジット決済・Amazonpayでご予約された「完全分解」のお客様で現場判断で「標準洗浄」に切り替わった場合に下記の3点のいずれかをお客さまのほうでお選びいただき対応させて頂きます。
<選択1>
他のオプション(室外機洗浄・エコ洗剤・ドレンホース洗浄・消臭抗菌等)で調整。(返金なし)
<選択2>
「完全分解の料金」-「標準洗浄の料金」の差額からエアピカ手数料(35%)を差し引いた金額をエアピカ本部より銀行振り込みにて返金。
(振込手数料一律660円お客様負担)
<選択3 ポイント付与>
「完全分解の料金」-「標準洗浄の料金」の差額分を100%お客様にポイントとして付与。
【標準エアコンクリーニング(お掃除機能付き限定)の場合】
エアコンを正面にし、エアコン本体と右側の壁との隙間が12センチ及びエアコン本体と天井の隙間が10センチ以上離れてエアコンが壁に設置されていること。(こちらの隙間が確保できない場合には、お掃除ロボットを取り外せい状態での洗浄となる場合が御座いますのでご了承下さい。)
その4 壁掛けエアコン洗浄と完全分解洗浄は一般家庭用エアコンが対象
壁掛けエアコン洗浄と完全分解洗浄の施工は一般家庭用エアコン限定となっております。ロングタイプの業務用エアコンは対象外となっておりますのでご注意ください。
その5 エアコンにエラー表示が出ていないこと
エアコンにエラー表示が出ている場合にはエアコンの修理が必要な場合が御座いますので、必ず事前にエアコンにエラー表示が出ていないことをご確認下さい。
その6 対応不可機種
以下の機種に関してはエアコンクリーニングの対応不可機種となっておりますのでご注意下さい。
【対応不可機種一覧】
・SHARP製 エアレストシリーズ
・三菱電気製 FZシリーズ
・富士通製ノクリアXシリーズ
その7 駐車場がない場合の駐車場代
ご自宅に駐車場がない場合で且つ当方職人の判断で駐車が必要と判断した場合には、お客様負担にて駐車場代を実費負担して頂きますのでご了承ください。